配送情報
利用可能な配送方法
国際配送には、Parcelforce Global Expressを主要な配送業者として利用しています。
配送料金はチェックアウト時に計算されますが、配送料金の詳細な一覧はHEREでご確認いただけます。
すべての注文は、月曜日から金曜日の当日中に発送されます。
ご注意ください：上記の料金は配送のみに適用され、配送業者によって課される追加費用（保管料、追加通関費用、税金、関税など）は含まれていません。
配送
ご注文確定前に、お名前、住所、アパート番号、電話番号を必ずご確認ください。誤った情報により、配送遅延や追加料金が発生する可能性があります。
個人使用目的の商品：すべての注文は住宅宛てに配送されます。税関が商品が個人使用目的でないと判断した場合、通関に遅延が生じる可能性があります。
商品が配送できない場合、返品または処分されます。
配送時にパッケージが破損している場合、開封前にパッケージ全体の写真を4枚以上撮影してください。パッケージの破損に関する返金は、当社の返金ポリシーに従い、お受けできません。
熱に敏感な商品と密封容器に関する重要な情報：
チョコレートおよび熱に敏感な商品
チョコレートを含む熱に敏感な商品は、輸送中または配送先での極端な温度により影響を受ける可能性があります。梱包時に十分な注意を払っておりますが、これらの商品が最適な状態で到着することを保証できません。当サービスをご利用いただくことにより、溶けたり柔らかくなったりするなどの熱による変化のリスクを承認し、そのような場合における返金や交換はできないことをご理解いただきます。
密封容器
当店で販売している一部の商品は、密封容器（例：Horlicks、Cadbury Drinking chocolate Vegan Wondershakeなど）で包装されています。国際航空便の輸送中に気圧の変化により、これらの商品が影響を受ける可能性があります。稀なケースでは、外装が損傷していない場合でも、開封時に軽微な漏れや内容物が突然放出される可能性があります。これらの商品を購入することにより、お客様は当該リスクを認識し、承諾したものとします。当社はこれらの商品の梱包に合理的な注意を払っておりますが、輸送中の圧力関連の問題については保証いたしかねます。
税金と関税について
マイ・ブリティッシュ・スーパーマーケットでは、世界中どこからでもお買い物がスムーズに楽しめるよう努めています。予期せぬ遅延や追加料金を避けるため、ご注文前に現地の関税規制をご確認ください。
EU加盟国への配送の場合、€150.00までの金額については当社がすべての税金を負担し、関税はかかりません。€150.00を超える注文の場合、受取人が追加の関税を負担する必要があります。
EU以外の国への配送については、各国の規制が異なり、関税、税金、または制限の対象となる品目が異なります。最も正確で最新の情報を確認するには、必要に応じて現地の税関当局にお問い合わせください。
My British Supermarketから発送される注文は、特に小口の場合、個人使用目的とみなされます。ただし、ご自身の国が定める価値または数量の制限を超える場合、関税が適用される可能性があります。これらの関税は、ご当地の税関当局によって決定され、配達時に支払いが求められる場合があります。
ご当地の税関当局による遅延、保留、または制限について、My British Supermarketは責任を負いかねます。
ご不明点や配送に関するお問い合わせは、いつでもお気軽に連絡ください。お助けいたします！
各国の税関・入国管理当局のリンク。